动视QA工会罢工授权投票通过：两年谈判停滞，2500名QA员工要求加薪与AI监管保障

动视QA工会罢工授权投票通过：两年谈判停... - 辟谣声明

据 GamesIndustry.biz 报道，动视QA工会罢工授权投票结果于2026年10月19日公布，代表动视质量保证部门员工的 AQAU-CWA 成员以压倒性票数授权在必要时发起罢工。工会指控动视在首份集体合同谈判中"未就关键议题以诚意进行谈判"。这场围绕加薪、人工智能监管与外包用工的对峙已持续两年多，成为微软完成收购动视暴雪后劳资关系最严峻的一次考验。

罢工授权高票通过，工会称"受够了拖延"

AQAU-CWA 隶属于美国通信工人工会（CWA）第7区，成员多为《使命召唤》系列等产品的质量保证测试员。CWA第7区副主席苏西·麦卡利斯特在声明中说："两年来，动视一直在拖延和搁置谈判，而不是履行义务，与那些为利润惊人的作品倾注心血的敬业员工真诚谈判。"她补充说，罢工授权投票的结果向动视管理层发出了明确信号——"是时候停止玩把戏了，我们的成员团结一致，准备好为赢得一份体面的合同采取必要行动"。工会谈判委员会成员、QA功能测试员珍娜·哈夫曼则表示，动视在谈判桌上的拖延"说明它已不是当初承诺的那家走正道、对工会保持中立的雇主"，而是"在谈判桌上以缺乏诚意的方式强硬对抗我们"。

争议焦点：加薪、AI护栏与外包用工

谈判桌上的核心议题集中在四个方面：工资涨幅、人工智能使用护栏、外包人员规模，以及员工依据《美国残疾人法案》申请合理便利的权利。QA测试员长期是游戏行业薪酬最低的工种之一，工会要求建立透明的调薪与晋升阶梯。AI议题同样敏感——自动化工具已开始接管部分重复性测试工作，工会希望在部署节奏、岗位替代与转岗培训上取得书面承诺。外包问题则直接关系到岗位安全：大量测试工作历史上由外部承包商承担，工会担心核心岗位被逐步转移出去。以下为双方谈判的关键节点：

微软的劳资中立协议，如何改变了谈判格局

AQAU-CWA 于2024年3月成立，当时有超过600名QA员工加入。微软依据2022年与CWA签署的劳资中立协议，自愿承认了该工会——这份协议被视为微软争取监管机构批准收购动视暴雪的重要筹码。CWA目前在这家发行商代表近2500名员工。中立协议降低了组建工会的阻力，却没有强制双方在合同条款上达成一致。两年间，谈判在工资与AI条款上反复拉锯，工会认为公司在程序上配合、在实质问题上拖延。这一判断构成了罢工授权投票的直接背景，也让外界重新审视"中立"二字在实际谈判中的分量。

动视回应：已有"实质性进展"，提议10月21日复谈

据 Kotaku 报道，动视发言人在回应中表示，公司"一直就中央QA团队事宜与CWA以诚意合作，并已在多个议题上取得实质性进展"。该发言人说："我们的目标是达成一份公平的首份合同，既支持QA团队成员，也支持业务的长期成功。我们仍然致力于与工会保持开放对话，并已提议于10月21日和22日再次会面。"声明还称，公司尊重员工参与受保护活动的权利，包括罢工权，并"已制定预案，确保玩家和即将发售的游戏不受影响"。工会方面则反驳称，正是这种"程序上配合、实质上空转"的态度，让成员投票支持授权罢工。

罢工授权之后：法律程序与现实影响

罢工授权并不等于立即罢工。它赋予工会谈判委员会在认为时机合适时宣布停工的权利，是常见的施压手段。若工会最终决定停工，参与人数、持续时间与纠察范围都将影响《使命召唤》等年度大作的测试进度。动视强调已有应急方案，但QA岗位的可替代性并不像管理层描述的那么高——版本兼容性验证、多人模式压力测试与上线前的缺陷排查，都依赖熟悉项目的测试团队。10月21日与22日的会谈因此成为观察窗口：若工资与AI条款出现松动，罢工可能被推迟；若再次陷入停滞，授权投票就可能转化为实际行动。

动视QA员工首次合同谈判为何关键

这场谈判的意义超出单一公司。微软在收购后承诺的劳资中立立场，正在被拿来与动视的实际谈判表现对照。CWA近年在游戏行业持续推进组织化，从QA部门切入，逐步向客服、本地化等岗位延伸。若 AQAU-CWA 能拿下包含AI护栏条款的首份合同，将为其他工作室提供可复制的模板；反之，若谈判长期无果，工会此前依赖的"中立协议"路径可能遭到质疑。对员工而言，工资、岗位安全与尊严是具体诉求；对行业而言，这是一次关于AI时代测试岗位如何定位的公开测试。

常见问题

Q1: 罢工授权投票通过，是否意味着QA员工马上就会罢工？

A1: 不是。授权投票只是把宣布罢工的权力交给工会谈判委员会，属于谈判筹码。工会可以继续谈判而不实际停工；即便决定罢工，时间、范围与参与人数仍由工会领导层确定。动视已提议于2026年10月21日和22日恢复会谈，这两天的进展将直接影响下一步走向。

Q2: 这场争议涉及多少员工，核心诉求是什么？

A2: AQAU-CWA 在2024年3月组建时有超过600名QA员工加入，CWA目前在动视暴雪代表近2500名员工。核心诉求包括提高工资、为AI工具的使用设定护栏、限制外包用工，以及保障员工依据《美国残疾人法案》申请合理便利的权利。这些条款若写入合同，将成为游戏行业QA岗位的重要参照。

动视QA工会罢工授权投票之后，10月21日的会谈将检验双方是否仍有妥协空间。对一家把测试工作长期压在薪酬底层的发行商而言，一份包含AI护栏条款的首份合同，比任何公关声明都更能说明"诚意"二字。

解谜游戏

动视QA工会罢工授权投票通过，代表约2500名员工的CWA与微软旗下动视的首次合同谈判僵持两年。争议聚焦加薪、AI护栏与外包用工，动视提议10月21日复谈，结果将影响游戏业劳资格局，详情见全文。